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电话客服沟通技巧有不以自我为中心认真听取别人的谈话要注意把握对不同的人说话的态度掌握“授”与“受”的分寸邀请与参与等1不以自我为中心 别常常用命令的语气去和别人说话，不是谁都喜欢你这样的语气，让。
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客服的信息才是最准确的通常情况下，需要携带身份证到营业厅才能办理的。
