6月9日上午，平安产险唐山为首批平安车主服务中心授牌，唐山庞大雷克萨斯汽车销售服务有限公司、唐山市诚达汽车服务有限公司为首批平安车主服务中心合作方。平安产险唐山运营中心副总经理罗圣祥、曹妃甸支公司经理孙健、车意理赔部经理魏志军、车商渠道副总监王命强等平安车主服务中心唐山项目负责领导及首批平安车主服务中心负责人出席揭牌仪式。
平安产险唐山车主服务中心项目自2017年4月正式启动以来，旨在打造属于唐山城市特色的车主服务中心，主要围绕车主买车、用车、养车、理赔等方面开展全方位服务。
车主服务中心建设位置是根据客户资源进行热点分析，确定以客户为中心建立车主家门口的用车、养车服务中心；未来将以此为依托打造更加全面的车主用车服务项目，为客户提供全旅程、可定制的彻底性高效服务。客户将享受安心、简单、温暖的“甩手掌柜式”的极致便捷体验；搭建城市型车主服务中心，将逐步形成辐射效应明显的“平安车主服务根据地”，聚合平安产险服务优势，巩固平安品牌的市场影响力。
Q：车主服务中心是什么？
A：车主服务中心是涵盖保险业务服务中心用车、养车中心及个性化定制服务中心、三大价值功能集合体。
Q：车主服务中心能为客户提供哪些服务？
A：1、保险业务中心：（涵盖极速查勘、一键包办、其他保险业务）
2、用车养车服务中心：涵盖补漆、保养、检测、洗车
3、个性化定制服务中心：涵盖新车主服务、非新车主服务、高端车主服务
Q：目前唐山车主服务中心有那些?具体位置：
Q：两家车主服务中心的服务能提供哪些服务？
A：1、诚达服务项目：
保养、喷漆、洗车、36项免费检测、代勘、事故车进店维修可报往返路费、事故车造成二次拖车提供免费拖车服务；
特色服务项目：
平安车主凭保单享受优先、优质服务、免预约、提供专属工位、保养客户二次进店工时免费，配件8折；喷漆客户二次进店8.5折；
2、庞大雷克萨斯服务项目：
保养、喷漆、洗车、36项免费检测、代勘、事故车进店维修可报往返路费、事故车造成二次拖车提供免费拖车服务；
特色服务项目：
平安车主凭保单享受优先、优质服务、免预约、提供专属工位、平安车主进店购买精品可享受8折优惠。
未来，平安产险唐山将致力于车主服务精细化管理创新，通过线上推广和线下管理，实现客户需求与优质供应商的全方位高频互动，丰富体验场景，搭建O2O车主生态圈，联合更多资源为车主构建更加完善的移动互联车生活。
