1检查网络连接是否正常如果手机无法连接网络，软件商店也无法正常工作2清空软件商店的缓存数据进入手机“设置”“应用管理”“全部应用”，找到软件商店应用，点击进入“存储空间”“清除缓存”3更新或卸载重装软。1查看手机是否开启了“应用速冻”功能，进入手机设置 电池 应用速冻，关闭该功能后尝试运行软件2确...