1、3管理知识和项目管理知识应当具备丰富的管理知识要与客户保持好关系，要有良好的服务意识客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受软件之需要实施。2、4设计计划管理1制定各项目各专业设计计划2实施所负责各项目方案阶段计划监督后期各专...