1首先长按10～12秒电源键关机然后按住HOME键+音量加，再按下电源键3秒进入rec模式2然后用音量键可以上下选择wipedata和wipecachepartition3最后用电源键确认这两项清除，就相当于手机恢复出厂设置了恶意程序就被。4如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC...