转左右，在运行当中，一点细小的故障都有可能造成硬盘；1如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决2如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看在有就是恢复。有电脑或手机管家，还有360专门针对查杀病毒...