我感觉服务员应该是微笑面对，而不是怒回去，服务中的看听笑说动五大服务技巧，掌握了就能让你的服务大大提升观察顾客要求目光敏锐行动迅速就拿喝茶这个日常生活中最常见的例子来说，你能观察到哪个顾客喜欢喝；第二，切忌把私人生活带入工作对于顾客来说，他们进入商店后，并不关心你是否今天在上班路上遇到了哪些麻烦，也...