例子如下很多人都使用过高德地图，当我们开始用导航的时候，他首先会向我们展示整条线路以及方向，再切换到起始地局部路线的展示其实，服务设计就是一个全局化，用户在在某个区间的行为轨迹，在针对轨迹内每个接触点做设计。现代社会生活越来越便利，但是我们却变得越来越忙对于服务和商品，我们不会花太多心思去思考和选...