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大佬必备秘籍
这是喜业尹东宏老师2017年“新商业价值重构”的线上专场。
尹东宏老师运用其15年资深互联网从业经验，成功辅导创造了“美宜佳1500万粉丝”、“林清轩300万会员大数据”、以及“娃哈哈福礼惠3个月融资一个亿”等引爆新零售的数据化变现案例。在长期的移动互联网营销实战中总结出了一套行之有效的落地方案，命名为——“移动营销流量宝典”。
移动营销流量宝典共6节，每节都有不一样的主题。本篇是第四节，主题：营销工具。
第四节：营销工具
上节我们讲到粉丝运营，这节我们讲运营粉丝的工具。工欲善其事，必先利其器。依托于技术的进步，产生了很多能够帮助企业有效运营粉丝的工具，比如：IM即时通讯营销。
1.
IM是什么
IM营销也叫即时通讯营销，是企业通过即时通讯工具推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有以下两种情况：
在线交流
企业建立了网店、网站或者官方微博、微信公众平台之后，潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
资讯和广告
企业可以用IM营销通讯工具发布一些产品和行业相关的资讯和广告。随着移动端IM的发展，宣传手段也趋向包括图片、视频、语音等多种形式。
目前更多的是移动端的IM，比如微信、微博、陌陌等。这类IM在一些细分领域里都各有所长，并且具有移动化、社交化的特点。虽然现在的趋势是移动端IM飞速发展，但最好要把PC端的IM与移动端的IM进行有机结合。
2.
IM营销有什么好处
■ 门槛低。移动端IM还有到达率和阅读率高的特点。
■ 精准性高。所有社交类产品都有精准的特点，关键在于如何利用。比如你是卖美容产品的，你可以加些关于美容类的QQ群或者微信群，还有加一些高端人所在的群，比如购物群，女性车友群等。QQ和微信结合能产生很大的营销威力。而通过对精准电话号码导入的方式，也能获得大量精准用户的微信。
■ 灵活性大。它可以随时改变策略，规模随意，覆盖度随意。
■ 成本底。一般不需要什么费用，一般一个企业一个人负责就可以了，每天去维护好群还有好友。发送的内容也需要精心策划，避免过于直接的营销话语。
■ 效率高，回馈快。可能你刚推送完成，马上就有互动甚至成交产生。
■ 覆盖面广。IM营销比较大众化，接触的人群多。
3.
IM营销要怎么做？
比较常用的即时通讯工具有：
PC端：QQ、旺旺、MSN、ICQ、新浪UC、SKY、雅虎通……
移动端：微信、微博、陌陌、啪啪、易信、LINE、来往……
建议企业可以以微信为中心，其他IM作为辅助，获得精准用户后导入微信平台进行营销。
1：即时工具的资料越丰富越好，但是一定要是真实信息，如果有自动回复的即时通讯工具可以设置自动回复，直接把客户要问的问题答案写成回复。
2：不要适得其反。很多公司或个人会在微信朋友圈群发公司产品信息，但一大片一起刷屏的话反而会引起消费者的反感，甚至拉黑。群发广告的时候要做到有技巧、掐准时间、切中消费者心理。
3：与消费者打成一片。2017年，高高在上的企业姿态已经不怎么受大众欢迎。互联网的表达方式是“骚萌浪贱”，典型就是杜蕾斯、暴走漫画。走入消费者，才是最好的营销方式。
4：IM营销的关键还在于长时间沉淀和累积客户，最主要的还是出发点要从客户需求去考虑，不要只想着怎么赚客户的钱，看他们需求什么，我们能给他们什么。因为是即时聊天，所以在沟通方面一定要有技巧，不要让客户产生反感，不然很有可能会失去一大批客户。
这是喜业尹东宏老师2017年“新商业价值重构”的线上专场。
这是一场基于互联网的零售革命级的爆局计划，“一夜成名不是梦”，企业级自媒体联盟的“势能”正在积蓄！感谢阅读！
下节：流量入口
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