本文作者:qiaoqingyi

让用户畅享数字化生活服务(数字化用户)

qiaoqingyi 05-26 112

  本报讯 随着“互联网+”的不断深入和发展,“互联网+”正在创立一个全新的产业生态和生活方式。河源移动基于高速的通信网络,运用物联网、云计算等新技术,努力建设以社区服务为中心的智慧社区,逐渐革新千千万万家庭的生活方式,助力人们畅享智慧生活。

  智慧互联,世界在你手中

  近年来,河源移动大力推进光纤宽带网络建设,2015-2016 年投资超过6000 万元,实现市区、县城和镇区中心宽带全覆盖,光纤接入能力达到100Mbps,为人们畅享智慧生活奠定硬件基础。

  为真正让市民畅享智慧生活,河源移动推出“宽带电视”产品。“宽带电视”是基于移动有线宽带,以电视为显示终端,通过机顶盒提供电视看点、视频点播、视频通话、游戏、应用等服务的产品。通过“宽带电视”,市民可以享受到高质量的电影、电视剧、少儿节目、体育赛事、综艺、动漫、戏曲等增值视频,同时,可以实现与移动手机、电脑等终端的多屏互动,比如手机上的图片可以在电视上分享,电脑的内容可以投影到电视上等。此外,我们还将享受到更多的“娱乐游戏、电商购物、生活缴费、在线教育、交通违章、安防监控、就医养生”等电视生活,真正让智慧生活在电视屏幕上得到无限延伸。

  服务加“速”,市民随时随地享服务

  为了让市民更便捷地享受到智慧家庭服务,河源移动积极加快推进智慧家庭服务站建设,力争为市民提供智慧家庭“一站式” 服务。在智慧家庭服务站,主要设置有“业务体验区、业务办理区、后台服务区”。

让用户畅享数字化生活服务(数字化用户)

  在业务体验区,客户可以亲身体验包括 “宽带、宽带电视、蓝牙音箱、无线互联行车记录仪”等在内的系列产品,让客户亲身感受智慧生活带给我们的改变。其中,对于宽带电视产品,市民在开通移动光纤宽带的网络基础上,可享受“20 元包月点播不另收费”的优惠,获取包括130 多个电视栏目、多家点播资源平台、海量优质视频、超过 300 部4K 片源,同时其他高清影片源源不断加载中,具备杜比音效和海量、优质内容。其中,作为“宽带电视”载体的4K 电视,更将以3840×2160 的像素分辨率让市民看清每一个细节、每一个特写,得到一种身临其境的观感体验。在业务办理区,可为市民提供“宽带开户、购机”等业务办理,让客户方便快捷获取智慧家庭服务。在后台服务区,可为市民提供宽带产品报障等售后服务,帮助市民迅速解决宽带产品使用过程中的问题。

  5 月17 日,河源移动首个试点智慧家庭服务站将在河源火车站西侧登台亮相,届时,市民可前往服务站体验全新的智慧家庭服务。未来,河源移动将在充分汲取试点站运营经验基础上,继续完成近30 个服务站点建设,将服务面覆盖全市所有社区,编织一张“智慧家庭服务密网”,让市民真正实现随时享受智慧家庭服务。

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