8月2-3日，塔城地区沙湾县海子湾遭遇强降雨，海子湾水库水位达到警戒线，洪水险情考验着老沙湾镇、四道河子镇、柳毛湾镇、商户地乡等数十个村镇的24个基站和110公里光缆干线。
8月3日9时23分，新疆移动石河子分公司迅速启动应急通信保障方案，组织11辆各类应急保障车辆、15名维护人员多路齐发，奔赴老沙湾镇八坪口村、白家庄村等地开展巡检。10时20分，最先抵达的分公司网络部主任余金鸿、祖海英、沙湾县分公司邵雷沿着被洪水冲毁的线路，察看通信光缆被损情况，发现倾斜杆路8根、被淹没光缆4.6公里。分公司网络部、沙湾县分公司和维护单位通力合作，踩着齐膝深的洪水，在短短4小时内修复了全部受损杆路，确保了当地通信网络畅通。
下一步，分公司将持续加强汛情监控，组织网络维护人员、沙湾县分公区域经理对各自负责辖区进行防洪工作巡查，执行7×24小时值守制，实时报送汛情和网络运行情况，确保及时排除故障，全力保障网络安全。
