您还在为生活中的居家琐事烦恼吗？
水龙头坏了无人修理
灯泡坏了没人换
老人挂号看病不方便
米面粮油没人搬
……
现在，有了“她”
这些问题不必再担忧
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用户可以通过电话、呼叫器和公众微信平台与“她”取得联系，由“她”为您安排服务。
“她”致力于为密云百姓提供全方位的居家生活服务，如日常维修、家电维修、跑腿代购、预订服务、预约挂号、信息查询等服务。
“她”就是云帮电子保姆
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政府引领，社会参与
2016年7月，云帮电子保姆社区服务中心，在政府支持和社会力量广泛参与下成立，由区社会办指导，果园街道办事处管理，北京通成网联科技有限公司运营。
中心以政府购买服务为引领，以居民需求为导向，协调社会力量广泛参与，面向密云区居民提供优质、快捷的生活服务。
目前，中心有专职工作人员40余名，合作企业300余家。截止至今，中心已为6000余户社区居民提供服务。其中，老年人、残疾人、优抚对象近5000户。累积入户服务超7000次，咨询服务近2万次，服务得到广大社区居民的好评。
都哪些人群可免费开通电子保姆服务？
以下居民可免费开通包年服务：
居住在密云的老年人（满60周岁及以上）、残疾人、优抚对象，由本人或家属携带有效证件到所属社区申请，填写登记表、社区加盖公章、上报街道社区服务中心审核通过后，由云帮社区服务中心受理后，即可开通服务。同时，为用户免费安装电子保姆呼叫器。
假如您办理不方便，可直接拨打6908 1360联系客服，进行咨询。
电子保姆已开通服务地区：
鼓楼街道、果园街道、檀营地区、密云镇。
其他地区将陆续开通。
电子保姆用户可享受以下免费服务
简单居家维修服务：
为用户提供工时30分钟以内的简单生活维修服务（如更换灯泡、水龙头、简单电路维修等，材料费用由用户方承担或用户提供材料）；
代叫代办服务：
帮助用户代叫出租车、给子女传递口信服务、免费帮助居民网上预约挂号服务等；
信息查询服务：
协助用户查询景区、交通路线、生活常识、服务电话等生活服务信息；
商品配送服务：
为用户免费提供平台合作商的商品配送服务（非平台合作商不属于免费服务范围）；
预订服务：
协助用户进行酒店、景区、鲜花及票务等预订工作；
紧急救助协助服务：
当用户发生紧急求助时，协助用户呼叫救助机构，根据实际情况协助相关专业机构进行救助。
服务时间
居家生活服务：8:30-20:30
紧急救助协助服务：全天24小时
