2017年 6月21日，家住河南省南阳市桐柏县的郜先生讲，自己半年前在南阳北京现代威佳4S店买了一辆名图轿车，5月31日车辆突然自燃起火，拨打119后，但由于火势大，火扑灭时，车辆已经被烧成铁壳。
消防队出具的火灾事故认定书，车辆排除外火源，不排除电路线路引起火灾。郜先生说，自己的轿车还在三包之内就出这种问题，多次找4S店协商赔偿，但是4S店拒绝赔偿，说是等厂家给回复，迟迟未给答复。
北京现代南阳威佳4S店工作人员拒绝赔偿理由说，厂家说车辆自燃烧的严重，技术人员也检查不出来，所以才没有给郜先生说法。
郜先生无奈拨打工商局投诉电话，自己的车辆还在三包之内，北京现代轿车自燃属于车辆产品质量问题。目前工商局已经受理郜先生的投诉。
来源：社会资讯
